Soluna - Japandi Design Hanglamp

We werken met gratis verzending voor elke gemaakte bestelling.

Zodra wij de bestelling hebben ontvangen word de bestelling binnen 24 uur verzonden.

Mocht je vragen hebben, neem dan hier contact met ons op.

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je bestelling hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of een aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@my-giftz.com Houd er rekening mee dat retourzendingen moeten worden verzonden naar de leverancier in China. Houd er rekening mee dat de retourzending via onze leverancier in China verloopt en dat de verzendkosten hierbij voor eigen rekening zijn.

Voor vragen over retourzendingen kun je altijd contact met ons opnemen via info@my-giftz.com

Schade en problemen
Controleer je bestelling direct na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd of verkeerd geleverd is, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (bijv. voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde items) en verzorgingsproducten (zoals cosmetica). Wij accepteren ook geen retouren van gevaarlijke stoffen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over je specifieke artikel.

Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.

Omruilingen
De snelste manier om te krijgen wat je wilt, is het artikel dat je hebt te retourneren en, zodra de retourzending is geaccepteerd, een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel.

Europese Unie – 14 dagen bedenktijd
Niettegenstaande het bovenstaande geldt dat als de bestelling wordt geleverd binnen de Europese Unie, je het recht hebt je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgaaf van reden. Net als hierboven vermeld, moet het artikel in dezelfde staat verkeren.

Het is bij ons mogelijk om tot 30 dagen na bezorging te retourneren. Dit kan via de Ruilen en retourneren pagina