Máte právo objednávku vrátit do 14 dnů bez udání důvodu:
• Produkty musí být v původním stavu a opatřeny originálními štítky a etiketami.
• Obal nesmí být poškozený a musí být v původním stavu.
• Vrácené výrobky nesmí vykazovat známky používání.
Objednávky, které jsou poškozené nebo nesprávně doručené, lze nahlásit do 30 dnů od obdržení. Zajistíme vám pak zcela zdarma novou dodávku. Ujistěte se, že to nahlásíte ihned, po 30 dnech již nemůžeme poskytnout servis, platí od data obdržení.
Pozor: Pokud balíček nesplňuje tyto podmínky, nemůžeme vaše vrácení zpracovat. Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení, pokud máme podezření, že byly výrobky použity nebo poškozeny bez naší chyby.
📦 Vždy zajistěte, aby vaše vrácení mělo Track & Trace kód.
❌ Vrácení bez dokladu o odeslání a sledování nebude proplaceno.
📬 Vrácení bez sledování probíhá na vlastní riziko.
🚚 Náklady na vrácení nese zákazník.
Obdržíte od nás potvrzení e-mailem.
Částka za nákup bude vrácena do několika dnů po zpracování.
Zadanou a vyřízenou objednávku již nemůžeme zrušit.
Objednávky vždy vyřizujeme ihned po jejich zadání.
Poté bude vaše objednávka odeslána a ji již nebude možné zrušit.
❗ Ihned po objednání nás kontaktujte na info@my-giftz.com, pokud je s vaší objednávkou něco v nepořádku, aby to mohlo být včas vyřešeno.
Vrácení je vždy na riziko odesílatele a náklady na vrácení nebudou hrazeny.
Obdrželi jste špatný výrobek nebo velikost? Žádné obavy — zašleme vám zdarma správný výrobek.
Jakmile obdržíme vaše vrácení, zpracujeme vrácení peněz do 3–5 pracovních dnů.
Předem kontaktujte náš zákaznický servis pro správnou adresu vrácení, aby bylo možné váš balíček správně zpracovat.
📧 Zákaznický servis: info@my-giftz.com
• Název obchodu: MyGiftz
• Obchodní rejstřík: 83750975
• DIČ: NL003871973B51
• Adresa: Verdunplein 17, 5627SZ Eindhoven, Nizozemsko (není adresa pro vrácení)
Vind je het leuk? Voeg het toe aan je verlanglijst
Je favorieten, allemaal op één plek. Winkel snel en eenvoudig met de verlanglijstfunctie!
[title]
[message]
