Jogosult vagy a rendelésedet indoklás nélkül 14 napon belül visszaküldeni:
• A termékeknek eredeti állapotban kell lenniük, és az eredeti címkékkel ellátva.
• A csomagolás nem lehet sérült, és eredeti állapotban kell lennie.
• A visszaküldött termékek nem mutathatnak használati nyomokat.
A hibásan vagy tévesen szállított rendeléseket a kézhezvételtől számított 30 napon belül kell jelenteni. Ezután gondoskodunk arról, hogy teljesen ingyenes új szállítást kapj. Kérjük, azonnal jelezd ezt, mert 30 nap elteltével már nem tudunk szolgáltatást nyújtani, ez a kézhezvételi dátumtól számítva érvényes.
Figyelem: Ha a visszaküldött csomag nem felel meg ezeknek a feltételeknek, sajnos nem tudjuk feldolgozni a visszaküldésedet. Fenntartjuk a jogot a visszaküldések elutasítására, ha azt gyanítjuk, hogy a termékeket a mi hibánk nélkül használták vagy megrongálták.
📦 Mindig győződj meg róla, hogy a visszaküldött küldeményed tartalmazzon Track & Trace kódot.
❌ A Track & Trace nélküli visszaküldéseket nem térítjük vissza.
📬 A nyomon követés nélküli visszaküldés teljes mértékben saját felelősségre történik.
🚚 A visszaküldés költségeit az ügyfél viseli.
E-mailben visszaigazolást küldünk neked.
A vételárat néhány napon belül a feldolgozást követően visszautaljuk.
A leadott és feldolgozott rendelést már nem tudjuk törölni.
A rendeléseket mindig azonnal feldolgozzuk, miután leadták őket.
Ezt követően a rendelésedet elküldjük, és már nem lehet törölni.
❗ Kérjük, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot a info@my-giftz.com e-mail címen, ha valami nincs rendben a rendeléseddel, hogy még időben megoldjuk.
A visszaküldés mindig a küldő kockázatára történik, és a visszaküldés költségeit nem térítjük meg.
Hibás terméket vagy rossz méretet kaptál? Ne aggódj – ingyenesen elküldjük a megfelelő terméket.
Amint megkaptuk a visszaküldött termékedet, 3–5 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést.
Kérjük, előzetesen vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a megfelelő visszaküldési címért, hogy csomagodat megfelelően fel tudjuk dolgozni.
📧 Ügyfélszolgálat: info@my-giftz.com
• Üzlet neve: MyGiftz
• Kereskedelmi Kamara: 83750975
• Adószám: NL003871973B51
• Cím: Verdunplein 17, 5627SZ Eindhoven, Hollandia (nem a visszaküldési cím)
