Når indhold

Indkøbsvogn

Din indkøbskurv er tom

MENS
WOMENS

Bytte og returnere

Ombytning og returnering – My Giftz®

Du har ret til at returnere din ordre inden for 14 dage uden grund:

• Produkterne skal være i original stand og have originale mærker og etiketter.
• Emballagen må ikke være beskadiget og skal være i original stand.
• Returnerede varer må ikke vise tegn på brug.

Ordrer, der er beskadigede eller forkert leverede, kan meldes inden for 30 dage efter modtagelse. Vi sørger for, at du får en helt gratis ny levering. Sørg for at melde det med det samme, da vi ikke kan yde service efter 30 dage, regnet fra modtagelsesdatoen.

Bemærk: Hvis returpakken ikke opfylder disse betingelser, kan vi desværre ikke behandle din retur. Vi forbeholder os retten til at afvise returforsendelser, hvis vi mistænker, at varerne er brugt eller beskadiget uden vores skyld.

📦 Sørg altid for, at din returforsendelse har en Track & Trace-kode.
❌ Returforsendelser uden forsendelsesbevis og tracking kan ikke refunderes.
📬 Returnering uden tracking sker helt på eget ansvar.
🚚 Omkostningerne ved returnering er for kundens regning.


Så snart vi har modtaget din retur:

  • Du modtager en bekræftelse fra os via e-mail.

  • Købsbeløbet refunderes inden for få dage efter behandling.


Annuller ordre

En afgivet og behandlet ordre kan vi ikke længere annullere.
Vi behandler altid ordrer straks efter de er afgivet.
Herefter bliver din ordre sendt, og den kan ikke længere annulleres.

❗ Kontakt os straks efter bestilling via info@my-giftz.com, hvis der er noget galt med din ordre, så det kan blive løst i tide.
Returforsendelser er altid på afsenderens risiko, og returomkostninger refunderes ikke.


Modtog du en forkert vare eller størrelse?

Har du modtaget en forkert vare eller størrelse? Bare rolig — vi sender dig gratis den rigtige vare.


Tilbagebetalinger

Så snart vi har modtaget din retur, behandler vi tilbagebetalingen inden for 3–5 hverdage.
Kontakt venligst vores kundeservice på forhånd for den korrekte returadresse, så din pakke kan blive behandlet korrekt.


Returadresse:

📧 Kundeservice: info@my-giftz.com

Butiksnavn: MyGiftz
Erhvervsnummer: 83750975
CVR-nummer: NL003871973B51
Adresse: Verdunplein 17, 5627SZ Eindhoven, Nederland (ikke returadresse)