Snažíme se, aby byl proces objednávání a doručení pro naše zákazníky co nejjednodušší. Máte dotazy nebo narazíte na problém? Neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis. Níže vysvětlujeme, jak je vaše objednávka zpracována a doručena.
Veškeré náklady na dopravu hradíme za vás. Všechny naše produkty vám doručíme až domů zcela zdarma, bez minimální hodnoty objednávky.
Našli jste produkt, který se k vám dokonale hodí? Chápeme, že si ho chcete užít co nejdříve! Proto vaši objednávku zpracujeme a odešleme co nejrychleji.
Co můžete očekávat:
Objednávky jsou zpracovány do 1–2 pracovních dnů od jejich zadání.
Objednávky zadané před 17:00 budou, pokud to bude možné, zpracovány ještě tentýž den.
Objednávky zadané v pátek večer nebo o víkendu mohou trvat o něco déle.
Po zpracování bude vaše objednávka odeslána. Průměrná doba doručení činí 7 až 14 pracovních dnů.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, během několika dnů obdržíte e-mail s kódem Track & Trace.
Pomocí něj můžete sledovat svůj balíček prostřednictvím našeho přepravního partnera. Více informací najdete na naší stránce Track & Trace.
Chcete mít jistotu, že bude vaše objednávka odeslána ještě dnes? Zavolejte nám — náš servisní tým vám rád pomůže.
Po zpracování vaší objednávky jsou předpokládané dodací lhůty následující:
Země Doba doručení
Nizozemsko (NL) 7 až 14 pracovních dnů
Belgie (BE) 7 až 14 pracovních dnů
Česko (CZ) 7 až 14 Pracovní dny
Maďarsko (HU) 7 až 14 Pracovní dny
Francie (FR) 7 až 14 pracovních dnů
Dánsko (DK) 7 až 14 Pracovní dny
Švýcarsko (CH) 7 až 14 pracovních dnů
Rakousko (AT) 7 až 14 pracovních dnů
Jedná se o odhady a mohou se lišit v závislosti na vašem regionu, celním odbavení nebo zpožděních v odlehlých oblastech
Jakmile bude vaše objednávka doručena, je čas si ji užít!
Pokud se přesto něco pokazí nebo chcete produkt vyměnit či vrátit, přejděte na naši stránku pro vrácení.
To je nepříjemné! Přestože balíme pečlivě, může během přepravy dojít k poškození.
V takovém případě vám jednorázově zdarma zašleme náhradní produkt.
Při prvním výskytu peníze nevracíme.
Pokud by se stejný problém objevil znovu, vrátíme vám celou částku nákupu.
Objednávání u My Giftz je velmi snadné:
Přejděte na stránku produktu a klikněte na „Přidat do košíku“.
Zkontrolujte, zda jste vybrali správnou variantu.
Klikněte na „Pokračovat k pokladně“.
Vyplňte údaje pro doručení a zkontrolujte, zda je vše správně.
Na stránce s dopravou uvidíte, že všechna doručení jsou zcela zdarma – náš způsob, jak vám poděkovat.
Přejděte k platbě a vyberte si z následujících bezpečných platebních metod šifrovaných pomocí SSL:
Kreditní karty (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay)
iDeal
7. Klikněte na „Dokončit objednávku“ a postupujte podle pokynů k dokončení nákupu.
Máte problémy během placení? Neváhejte nás kontaktovat.
Pokud se zásilka během přepravy ztratí nebo ji kvůli logistickým okolnostem nelze doručit:
Před vrácením peněz zásilku vždy znovu odešleme.
Pokud objednávka nebude přijata do 60 dnů od odeslání, může dojít k vrácení celé částky.
Pokud byla zásilka doručena k vám domů nebo na výdejní místo, náklady na dopravu hradí společnost My Giftz.
Pokud však zásilka není přijata nebo vyzvednuta na výdejním místě a vrátí se přepravci, vyhrazujeme si právo odečíst 15 € z částky, která má být vrácena.
📧 E-mail: info@my-giftz.com
💬 Stránka FAQ: [FAQ]
• Název obchodu: MyGiftz
• E-mail: info@my-giftz.com
• Obchodní rejstřík: 83750975
• DIČ: NL003871973B51
• Adresa: Verdunplein 17, 5627SZ Eindhoven, Nizozemsko
[title]
[message]Vind je het leuk? Voeg het toe aan je verlanglijst
Je favorieten, allemaal op één plek. Winkel snel en eenvoudig met de verlanglijstfunctie!
